ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB), bernaTech AG, Bern
1. Allgemeine Punkte & Geltung der AGB
1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die umfassenden Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der bernaTech AG und ihren Kunden.
1.2. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.
1.3 Sollten einzelne Klauseln dieser AGB oder der eventuell getroffenen weiteren Vereinbarungen anfänglich oder nachträglich ungültig werden, so berührt das die Wirksamkeit der übrigen Klauseln nicht.
2. Produktangaben
2.1 Die Produktewerden wie angegeben verkauft und geliefert, wobei sich bernaTech AG geringfügige Abweichungen, technische Weiterentwicklungen und eine Änderung der Verpackung vorbehält. Druckfehler, Modelländerungen, Farb- und Strukturabweichungen in der Produktbeschreibung der Werbemedien bleiben vorbehalten.
2.2. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
2.3 Falls die bernaTech AG auf eine Bestellung eines Kunden mit einer abweichenden Lieferofferte antwortet, muss der Kunde diese innert 5 Tagen schriftlich ablehnen, andernfalls gilt die geänderte Offerte als genehmigt.
3. Preise
3.1 Alle Preise der bernaTech AG sind in CHF ausgewiesen und freibleibend. Die Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.).
3.2 Preisänderung bleiben vorbehalten.
3.3 Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
3.4 Alle Fracht-, Versicherungs-, Bewilligungs- und Beurkundungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Zusätzlich bezahlt der Kunde sämtliche Steuern, Gebühren, Zölle und sonstige Abgaben, welche im Rahmen der Erfüllung dieses Vertrages erhoben werden.
4. Versand
4.1 Sofern in der Bestellung nicht explizit etwas anderes festgelegt wurde, liefern wir alle Produkte ohne speziellen Vermerk, die über die bernaTech AG bestellt werden, versandkostenfrei innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.
4. Zusagen über Lieferfristen oder Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie von der bernaTech AG schriftlich bestätigt worden sind.
4.3 Kann die Lieferfrist nicht eingehalten werden, weil einer der folgenden Gründe vorliegt, so verlängert sich die Lieferfrist um eine angemessene Zeitdauer:
a) falls der Kunde seinen vertraglichen Mitwirkungspflichten nicht nachkommt;
b) falls die Nichteinhaltung der Lieferfrist auf höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare und nicht von der bernaTech AG verschuldete Ereignisse zurückzuführen ist,
c) falls der Kunde nachträglich Änderungen oder Ergänzungen verlangt.
4.4 Teillieferungen sind zulässig.
4.5 Erhaltene Ware kann bis maximal 10 Tage ab Lieferscheindatum retourniert werden. Chemische und Chemisch-technische Artikel kann nicht retourniert werden.
5. Zahlung
5.1 Die Zahlung des Rechnungsbetrages hat in Schweizer Franken innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Skontoabzug zu erfolgen.
5.2 Die bernaTech AG akzeptiert nach eigener Wahl als Zahlungsmittel auf Rechnung, Vorauskasse, Kreditkarten, EC-Direkt, TWINT oder Paypal.
6. Zahlungsverzug
6.1 Wenn der Kunde nach angesetzter Nachfrist seiner Schuldenbegleichung nicht nachkommt, kann die bernaTech AG Schadenersatz geltend machen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Insbesondere hat bernaTech AG das Recht, ausstehende Schulden an externe Inkasso-Gesellschaften abzutreten.
7. HAFTUNG
7.1 Ist die verkaufte Ware mangelhaft, so hat der Kunde innert 5 Werktagen nach Erhalt der Sendung die bernaTech AG hierüber schriftlich Mängel schriftlich zu kontaktieren.
7.2 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge unsachgemässer Lagerung, natürlicher Abnutzung, mangelhafter Verarbeitung und Missachtung von Vorschriften. Die bernaTech AG schliesst die Haftung aus, falls der Kunde oder Drittpersonen, welche von der bernaTech AG nicht vorgängig autorisiert wurden, Änderungen oder Reparaturen an den gelieferten Waren vornimmt/vornehmen.
7.3 Erweist sich eine Mängelrüge als berechtigt, so kann die bernaTech AG nach eigener Wahl die Mängelbehebung durch Reparatur der mangelhaften Ware oder durch Lieferung von neuer, mangelfreier Ware, vornehmen.
7.4 Jeder weitere Anspruch des Kunden wegen mangelhafter Ware, insbesondere auf Auflösung des Vertrages, Minderung des Kaufpreises oder Schadenersatz für direkte oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
8. Umtausch und Rückgabe
8.1 Es besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. Der Kunde kann bereits bestellte Ware nicht im Kundenkonto ändern oder annullieren. In diesem Fall ist der Kundendienst umgehend zu kontaktieren. Es können zusätzliche Kosten entstehen welche dem Kunden verrechnet werden könne
8.2. Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, ungebraucht und originalverpackt sein. Gebrauchte, montierte oder nicht originalverpackte Waren sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen.
9. Haftungsbeschränkung
9.1 Gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen verpflichtet sich die bernaTech AG gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen.
9.2 Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.
9.3 Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
10.1 die bernaTech AG ist berechtigt, die bezüglich der Geschäftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten über den Käufer, gleich ob diese vom Käufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.
10.2 Kundendaten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
11.1 Wir behalten uns vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die AGB, wie sie im Webshop publiziert werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB getätigt wurden, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherigen AGB.
12. Gerichtsstand
12.1 Diese AGB und alle darauf gestützt abgeschlossenen Verträge unterstehen dem materiellen Schweizerischen Recht